Case Study – handel detaliczny
Jak ujednolicić przepływy danych w sklepie internetowym i fizycznym, aby pracować z wiarygodnymi danymi?
OCZEKIWANIA KLIENTÓW
Szybkie symulacje targetowania i segmentacji w bazie danych klientów , niezależnie od przetwarzanych danych, aby spełnić oczekiwania zespołów marketingowych.
„Nie do końca ufam danym w mojej bazie klientów. Mam zbyt wielu zduplikowanych klientów, nie wspominając o gospodarstwach domowych. Chciałbym mieć pewność co do jakości mojej bazy klientów”.
„Przy czasie przetwarzania wniosku wynoszącym średnio ponad 5 dni, spełnienie oczekiwań zespołu marketingowego w odpowiednim czasie jest trudne”.
CEL KLIENTA KOŃCOWEGO
Zwiększenie wolumenu sprzedaży dzięki ukierunkowanym działaniom marketingowym z wiarygodnymi danymi jak najbliżej oczekiwań klientów (upsell w sklepie/stronie internetowej, ukierunkowane promocje, skuteczna obsługa posprzedażna itp.
NAJWAŻNIEJSZE DANE LICZBOWE
milion zarejestrowanych kontaktów
kontaktów z klientami nawiązywanych każdego dnia w sklepach i na stronach internetowych
paragony i formularze zamówień wydawane codziennie w sklepach i na stronach internetowych
sklepy
Pozyskiwanie repozytorium klientów zawierającego 38 milionów kontaktów
Dzienna liczba 33 000 kontaktów i 120 000 paragonów zarejestrowanych w sklepach i na stronach internetowych.
Natywnie wbudowane algorytmy przetwarzania i sztuczna inteligencja Data Quality Black Tiger
Przywrócenie skonsolidowanych danych, stale aktualizowanych w unikalnym repozytorium klienta
WIARYGODNE WYNIKI DLA FIRMY
z bazy klientów obejmującej 38 milionów kontaktów
milion zidentyfikowanych unikalnych osób
Zidentyfikowano milion unikalnych gospodarstw domowych
ZNACZNIE KRÓTSZY CZAS PRZETWARZANIA
Początkowy czas przetwarzania wniosku wynosi 5 dni
Maksymalny czas przetwarzania zapytania dla całej bazy danych za pomocą Platforma Black Tiger
Szybki czas przetwarzania
Szybkie ekstrakcje dla nieograniczonych symulacji
Niezawodna baza klientów
Czyste, niezawodne dane ze sklepów fizycznych i internetowych. Optymalizacja działań marketingowych
Wzrost sprzedaży
Zwiększenie wolumenu sprzedaży dzięki lepszemu ukierunkowaniu klientów na podstawie wiarygodnych danych.